Chào mừng quý khách đến với Gốm Bát Tràng Đoàn Quang – Website chính thức: gombattrangdoanquang.com.
Giới thiệu
Chúng tôi hoạt động với mục tiêu giới thiệu thông tin về sản phẩm gốm sứ truyền thống Bát Tràng và cung cấp dịch vụ đến tay người tiêu dùng.
- Địa chỉ: Số 203, Thôn 2 Bát Tràng, Xã Bát Tràng, Hà Nội
- Điện thoại: 0868 384 188
- Email: gomsudoanquang@gmail.com
Khi quý khách truy cập website, đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các chính sách và điều khoản của chúng tôi. Nội dung chính sách có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có cập nhật tức là quý khách đã chấp thuận các thay đổi đó.
1. Hướng dẫn sử dụng
Chúng tôi cấp quyền truy cập vào website để quý khách tham khảo thông tin sản phẩm. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng với mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
2. Ý kiến khách hàng
Mọi phản hồi, đánh giá đều là tài sản của Gốm Bát Tràng Đoàn Quang. Chúng tôi có quyền xử lý, từ chối tiếp nhận hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi giả mạo, vi phạm quy định.
3. Hình thức thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ 2 phương thức:
- Thanh toán khi nhận hàng
- Chuyển khoản trước
4. Khu vực giao hàng
Giao hàng toàn quốc đối với các sản phẩm do Gốm Bát Tràng Đoàn Quang phân phối. Chi tiết tại: Chính sách vận chuyển, giao nhận, đổi trả
5. Thông tin sản phẩm
Chúng tôi cung cấp mô tả chi tiết cho từng sản phẩm. Trường hợp nhận hàng không đúng mô tả, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sớm nhất và giữ sản phẩm nguyên vẹn để được đổi trả.
6. Chính sách về hàng giả, hàng nhái
Chúng tôi cam kết không kinh doanh hàng giả, hàng nhái hoặc sản phẩm không rõ nguồn gốc. Nếu có nghi ngờ, xin liên hệ ngay qua trang liên hệ.
7. Bản quyền & Thương hiệu
Tất cả nội dung, thiết kế, hình ảnh, mã nguồn,… thuộc sở hữu của Gốm Bát Tràng Đoàn Quang và được bảo hộ theo luật pháp Việt Nam.
8. Quy định pháp lý
Mọi điều khoản tại website đều tuân thủ pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định hiện hành tại tòa án có thẩm quyền.
9. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin người dùng. Tuy nhiên, sẽ cung cấp thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.
10. Quy trình giao dịch
- Đặt hàng và cung cấp thông tin
- Xác nhận đơn hàng qua điện thoại/email
- Giao hàng
- Nhận hàng và thanh toán
11. Hủy giao dịch
Khách hàng có quyền hủy đơn nếu thông báo kịp thời qua hotline: 0868 384 188 hoặc liên hệ online.
12. Nhập sai thông tin
Quý khách cần cung cấp thông tin chính xác. Chúng tôi có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện sai lệch. Giao dịch có thể bị hủy nếu không đáp ứng điều kiện đổi trả.
13. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải hoặc theo Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam.
14. Quy định khác
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản bất kỳ lúc nào. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để nắm rõ chính sách hiện hành.
Hotline hỗ trợ: 0868 384 188 | Liên hệ: https://gombattrangdoanquang.com/thong-tin-lien-he/